AGB'S

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – FLO’S HUNDECOACHING

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Dienstleistungen von FLO’S HUNDECOACHING, insbesondere für Einzelcoachings, Gruppentrainings, Beratungen, Socialwalks, Telefon- oder Onlinegespräche sowie alle sonstigen vereinbarten Leistungen zwischen FLO’S HUNDECOACHING (nachfolgend „Anbieter“) und den Kund:innen (nachfolgend „Teilnehmende“).

Mit der schriftlichen Zusage (per WhatsApp oder E-Mail) erkennt der/die Teilnehmende diese AGB verbindlich an.

2. Reservierung & Zusage

Reservierung:
Ein Coachingplatz kann auf Wunsch für maximal 2 Wochen unverbindlich reserviert werden. Erfolgt innerhalb dieser Frist keine schriftliche Zusage, erlischt die Reservierung automatisch.

Zusage:
Die Zusage muss schriftlich erfolgen (per WhatsApp oder E-Mail). Mündliche Absprachen gelten nicht als verbindliche Zusage.
Nach schriftlicher Zusage ist innerhalb von 2 Monaten ein Ersttermin zu vereinbaren. Erfolgt dies nicht, verfällt der reservierte Coachingplatz automatisch.
Der Platz wird nach dem Zeitpunkt der schriftlichen Zusage vergeben („first come, first served“).

3. Coachingpause

Eine Coachingpause ist jederzeit möglich und kann bis zu 6 Monate dauern.
Spätestens vor Ablauf dieser Zeit ist schriftlich mitzuteilen, ob eine Fortsetzung des Coachings gewünscht ist.
Erfolgt keine Mitteilung oder wird innerhalb von 2 Monaten nach der Pause kein neuer Termin vereinbart, verfällt der Coachingplatz ohne weitere Benachrichtigung.

4. Termine, Absagen & Ausfallregelung

• Absagen müssen mindestens 24 Stunden vor Terminbeginn erfolgen.
  Bei späteren Absagen wird der volle Betrag der vereinbarten Einheit berechnet.
  Ausnahmegründe können individuell berücksichtigt werden.
• Gruppentrainings oder Socialwalks finden nur statt, wenn die Mindestteilnehmerzahl erreicht ist.
  Bei zu geringer Nachfrage wird rechtzeitig informiert.
• Der Anbieter behält sich vor, Termine aus wichtigen Gründen (z. B. Krankheit, Witterung, Notfälle) zu verschieben oder abzusagen. In diesem Fall entstehen keine Kosten für Teilnehmende.

5. Preise & Zahlung

Es gelten die jeweils aktuellen Preise gemäß Preisliste.
 Alle Preise verstehen sich in CHF.
Die Bezahlung erfolgt bar direkt nach dem Termin (sofern nicht anders vereinbart).

Fahrkosten:
Ab einer einfachen Wegzeit von mehr als 5 Minuten werden gemäß der veröffentlichten Fahrkostenliste Zusatzkosten berechnet.
Parkgebühren werden bei Bedarf zusätzlich verrechnet.

6. Verantwortung & Haftung

• Die Verantwortung für den Hund liegt ausschließlich bei der Halterin bzw. dem Halter.
• Eine gültige Haftpflichtversicherung für den Hund ist verpflichtend.
• Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Schäden, Verletzungen oder Verluste, die durch teilnehmende Hunde oder deren Halter:innen verursacht werden.
• Für Schäden, die durch unsachgemäßes Verhalten des Hundes oder Missachtung von Anweisungen entstehen, haftet der/die Teilnehmende selbst.

7. Teilnahmevoraussetzungen

• Der Hund muss gesund und frei von ansteckenden Krankheiten sein.
• Läufige Hündinnen dürfen nach Absprache teilnehmen (ausgenommen während der Standhitze).
• Teilnehmende sind verpflichtet, den Anbieter über gesundheitliche oder verhaltensrelevante Besonderheiten des Hundes zu informieren.

8. Ablauf des Coachings

Das Coaching erfolgt individuell und praxisorientiert.
 Zwischen den Terminen können Hausaufgaben oder Übungsaufträge vergeben werden, deren Umsetzung für den Erfolg des Coachings entscheidend ist.
Telefonische Auskünfte oder Einschätzungen ersetzen keine persönliche Analyse.

9. Fehlverhalten & Abbruch des Coachings

Unangemessenes oder respektloses Verhalten gegenüber dem Anbieter, dem Hund oder Dritten wird nicht toleriert.
 Der Anbieter behält sich das Recht vor, das Coaching bei solchem Verhalten sofort und ohne Rückerstattung zu beenden.
Ebenso kann das Coaching von beiden Seiten beendet werden, wenn die Zusammenarbeit nicht mehr zielführend erscheint.

10. Datenschutz

Persönliche Daten der Teilnehmenden werden vertraulich behandelt und ausschließlich für die Abwicklung der Coachings sowie für interne Zwecke (z. B. Terminplanung, Kommunikation) genutzt.
 Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht ohne ausdrückliche Einwilligung.

11. Änderungen des Angebots

FLO’S HUNDECOACHING behält sich das Recht vor, Leistungen, Inhalte und Preise jederzeit anzupassen oder zu verändern.
Bereits vereinbarte Termine bleiben davon unberührt.

12. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Anstelle der unwirksamen Regelung tritt eine, die dem wirtschaftlichen Sinn am nächsten kommt. Es gilt Schweizer Recht.

FLO’S HUNDECOACHING
Inhaber: Florian Schmidig
Ort: 5614 Sarmenstorf
E-Mail: [email protected]
Telefon: 076 245 12 78